KURUMARU ONE|仙台市若林区の自動車会社

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Q&A

よくある質問

トップよくある質問
  • 中古車販売に関する質問

    q1

    購入する前に試乗をすることはできますか?

    可能です。
    在庫車一覧に掲載中であり、車検残のある車に限ります。乗り心地、運転フィーリング、操縦性、充分にお確かめ頂けます。

    q2

    同じ条件の車でも、購入する時期などによって価格が変動することはありますか?

    在庫車輌ではなく、注文販売により市場(オークション)から探してくる場合は車種、グレードなどにより価格が変動する可能性はあります。

    q3

    新車と比較すると、中古車って故障が不安です。

    新車といえどご購入後一週間で故障することもあれば、中古車ご購入後1度も故障なしということもよくあります。まずはお車の状態や雰囲気、整備歴、付属品など確認した上で総合的に判断することをお勧めします。

    q4

    中古車を購入するのに良いタイミングはありますか?

    価格云々より中古車は完全に一点ものになりますので条件に合う車輌が見つかった、欲しい!と思ったタイミングで購入されるのがベストです。熟慮の末、連絡したらもう売れていたという事はよくあります。

    q5

    具体的な車種ではなく、購入したい車のイメージがわかないのですが大丈夫ですか?

    使用用途やご予算、生活スタイルなどしっかりヒヤリングをした上でご希望にあうお車をご提案致します。

    q6

    輸入車は国産車に比べて維持費が高くなりますか?

    税金などの基本的な維持費は国産車と変わりませんが、故障時の修理などの部品は海外から来ますのでその分は多少高くなるかもしれません。但し、輸入車は純正部品とほぼ同品質の社外の新品部品というものがありそちらは純正より安価なのでうまく併用していくことで費用は抑えることが可能です。

    q7

    輸入車は国産車に比べて故障しやすいですか?

    一概には言えません。使用状況や保管環境、メンテナンスなどによっても車の状態は大きく変わりますし、それによって故障の発生頻度も変化します。

    q8

    納車時は自宅か店舗どちらになりますか?

    基本的にはご来店頂いております。県外からのご購入の場合は陸送業者様に委託してご自宅へお届けも可能です。

    q9

    女性で車に詳しくないですが1から相談に乗っていただけますか?

    初めてのお車という方も多くいらっしゃいますので、詳しく嚙み砕いて、分かりやすくご説明させて頂きます。

    q10

    輸入車の取扱のみ行っていて国産車の取扱はないですか?

    輸入車の取り扱いが多いだけで、国産車全メーカーの知識もしっかり持ち合わせておりますので、販売、買取も積極的に行っております。

    q11

    ずばり輸入車に乗るメリットってなんですか?

    ざっくりですが、国産車にはない抜群の高い走行性能、安全性、デザイン、ステータス性など多々あります。個人によって重要度はそれぞれですが、魅力的なジャンルであることは間違いなく一目置かれる存在です。

    q12

    遠方からでも購入は出来ますか?

    全国対応しておりますのでご安心ください。弊社のお客様の半数程は県外在住の方となり、そのためインターネット情報は細かく、分かりやすく記載、掲載しておりますがそれでも不十分な場合はお気軽にお問い合わせくださいませ。

  • 下取り・買い取りに関する質問

    q1

    下取りや買取りをお願いする場合、自宅まで来てもらうことはできますか?

    はい。ご指定の場所へお伺いしお車を拝見致します。自宅は近隣の目、スペース的にちょっと・・という場合もどこかの駐車場などで待ち合せをすることも可能です。費用はもちろん一切発生しません。

    q2

    車の下取り、買取りをお願いする際、必要なものや書類はありますか?

    いくつかありますが、お客様ひとそれぞれで変わりますので、その都度ご説明させて頂いております。
    基本的には印鑑証明書、実印、車検証類などです。

    q3

    買取代金はどのように支払われますか?

    現金、銀行振込、お選び頂けます。

    q4

    買取後、代車の手配はお願いできますか?

    代車状況にもよりますが、可能です。但し、入庫時期はお客様とご相談のうえになりますので、車検が早々に切れる、弊社で急ぐなどの場合を除き基本的には入庫日までお乗り頂けます。

    q5

    下取り、買取りの契約をした後でキャンセルすることはできますか?

    可能ですが、お互いメリットはありませんのでよくご考慮のうえのご判断でお願い致します。入庫後はキャンセル不可となります。

    q6

    買取時にキャンセルする場合は費用は発生しますか?

    なにかしら着手した費用はご請求になりますが、何もなければ発生しません。

    q7

    車検が切れている車でも下取り・買取はしていただけますか?

    買取下取り可能です。お引き取りも無料にて弊社で行います。

    q8

    県外でも買取りor下取りは可能ですか?

    可能です。お住まいの場所にもよりますので日程調整のうえお伺い致します。あるいは事前にお車の詳細情報を頂ければ概算はすぐ算出出来ますのでうまくご活用ください。

    q9

    付属品やオプション装備などはプラス査定になりますか?

    スタッドレスタイヤや純正部品などは大いになります。オプション装備などもアピールして頂くことでこちらも判断がしやすくなり、査定価格も頑張りやすくなります。

  • 修理・整備に関する質問

    q1

    修理をしたいのですが、相場感やどのように依頼していいのかわからないです。

    お車の状況、修理箇所によりその後の展開が変わりますのでまずはご連絡ください。

    q2

    持ち込み部品での修理は可能ですか?

    可能です。適合確認だけお忘れなくお願いします。

    q3

    修理依頼中に代車を手配していただくことはできますか?

    代車状況確認のうえ、可能です。

    q4

    早朝や夜間でも修理の依頼はできますか?

    営業時間外はお電話は繋がりにくいので、営業時間内にお願い致します。

    q5

    どのメーカーの車でも修理可能ですか?

    基本的には承れますが、一部のハイクラス車、旧車などは不可な場合もございます。都度ご相談くださいませ。

    q6

    車購入後の整備先はありますか?

    弊社で提携している整備工場はご紹介可能です。

  • その他

    q1

    見積もりは無料ですか?

    はい、無料です。ご希望があればコーティングや取り付けたい部品なども金額をお調べできます。

    q2

    支払い方法にはどんなものがありますか?

    現金、銀行振込、オートローンなどです。

    q3

    商用車、トラックの買取・販売も行っていますか?

    はい、大型以外は行っております。

    q4

    動かない車の引取りは可能ですか?

    可能です。状態を詳しくお伝えください。

    q5

    外国籍でも購入可能ですか?

    必要書類が揃っていればもちろん可能です。

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